1. Ürünlerinizde hangi malzemeleri kullanıyorsunuz? 

Selen Sucukları olarak, ürünlerimizde yalnızca %100 yerli ve kaliteli et kullanıyoruz. Sucuğumuzun lezzetini artırmak için geleneksel baharatlar ve doğal katkı maddeleri dışında hiçbir kimyasal koruyucu kullanmıyoruz.

2. Ürünleriniz helal sertifikalı mı? 

Evet, tüm Selen Sucukları ürünleri helal sertifikalıdır. Ürünlerimiz, İslami usullere uygun olarak üretilir ve bu konuda gerekli tüm sertifikalara sahiptir.

3. Ürünlerinizi nasıl sipariş verebilirim? 

Ürünlerimizi www.selensucuklari.com.tr adresindeki online mağazamızdan sipariş verebilirsiniz. Ayrıca, seçili bayilerimiz ve satış noktalarımızda da ürünlerimizi bulabilirsiniz.

4. Siparişimin teslimat süresi nedir? 

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir, ancak genellikle 2-5 iş günü içinde teslimat sağlanır.

5. Ürünlerinizi nerelerde bulabilirim? S

elen Sucukları ürünlerini web sitemizden online olarak sipariş edebilir ya da size en yakın bayilerimizden temin edebilirsiniz. 

6. Kargo ücretleri nasıl hesaplanıyor? 

Kargo ücretleri, sipariş tutarına ve teslimat adresine bağlı olarak otomatik olarak hesaplanır ve ödeme sırasında size bildirilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

7. Ürün iadesi nasıl yapılır? 

Ürün iadesi yapmak için, ürün elinize ulaştıktan sonraki 14 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmelisiniz. İade işlemi, ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması şartıyla kabul edilir.

8. Ürünlerinizin son kullanma tarihleri ne kadar süredir? 

Ürünlerimizin son kullanma tarihi, üretim tarihinden itibaren 6 aydır. Bu süre içinde ürünlerimizin tazeliğini ve lezzetini koruması için serin ve kuru bir yerde saklanması önemlidir.

9. Kişisel verilerim nasıl korunuyor? 

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir ve korunur. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerimize iletişim formu üzerinden ya da 0272 205 05 03 ile ulaşabilirsiniz. Tüm sorularınıza en kısa sürede yanıt vermekten memnuniyet duyarız.